Date d'entrée en vigueur : 14 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Fanlify a.s., numéro d'entreprise 04132416, dont le siège social est situé Štefánikova 25/18, 150 00 Prague 5, République tchèque (« Fanlify », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Fanlify (« Utilisateurs » ou « vous »).
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) ainsi qu'aux autres lois applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Fanlify a.s.
Numéro d'entreprise : 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Prague 5
République tchèque
E-mail :
info@planet-store.com
2. Données personnelles que nous traitons
Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir et améliorer le service Fanlify.
Données fournies lors de l'inscription
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Photo de profil (si elle est téléchargée)
Données générées lors de l'utilisation du service
- Adresse IP
- Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
- Informations sur l'application
- Région géographique générale
- Activité sur la plateforme
- Journaux de sécurité et de fonctionnement
- Informations relatives aux abonnements et aux paiements
Données de communication
- Communications avec le service client
- Réponses aux notifications de sécurité
Contenu généré par les utilisateurs
- Photos
- Enregistrements audio
- Vidéos
- Commentaires
- Interactions avec les créateurs et les autres utilisateurs
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Fourniture du service Fanlify
Gestion des comptes utilisateurs, des abonnements, de la diffusion de contenu et des autres fonctionnalités de la plateforme.
Base juridique :
Exécution d'un contrat.
Sécurité et prévention de la fraude
Protection de la plateforme, détection des abus, prévention de la fraude et garantie de la sécurité des utilisateurs et des services.
Base juridique :
Intérêt légitime.
Développement et amélioration du service
Analyse de l'utilisation du service, amélioration des performances de l'application, diagnostic des problèmes techniques et développement de nouvelles fonctionnalités.
Base juridique :
Intérêt légitime.
Marketing
Envoi de newsletters, d'informations sur les produits, de recommandations de contenu et de communications marketing dans la mesure autorisée par la législation applicable.
Base juridique :
Consentement ou intérêt légitime, selon le cas.
Respect des obligations légales
Respect des obligations comptables, fiscales et autres obligations légales.
Base juridique :
Obligation légale.
4. Qui a accès aux données personnelles
Les données personnelles peuvent être traitées uniquement par des prestataires de services de confiance nécessaires au fonctionnement de la plateforme Fanlify, notamment :
- Fournisseurs d'infrastructure cloud et informatique
- Prestataires de services de paiement
- Prestataires de gestion des abonnements
- Prestataires de services d'analyse et de marketing
- Prestataires de services de communication
- Prestataires de support client
- Prestataires de services juridiques, comptables et d'audit
Tous les prestataires sont contractuellement tenus de protéger les données personnelles et de les traiter uniquement aux fins convenues.
5. Services tiers
Fanlify utilise certains services tiers pour exploiter la plateforme, fournir des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle, gérer les abonnements, mesurer les performances de l'application, améliorer la sécurité et communiquer avec les utilisateurs.
Selon les fonctionnalités utilisées, ces services peuvent traiter un volume limité de données personnelles uniquement afin de fournir les fonctionnalités demandées.
Les services utilisés comprennent notamment :
- Google (Google Analytics, Google Ads, Firebase et services Google Play)
- OpenAI (fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle et génération de contenu)
- RevenueCat (gestion des abonnements)
- Brevo (envoi d'e-mails transactionnels et marketing)
- Wise (gestion des paiements aux créateurs)
Lorsque la loi l'exige, les services utilisés pour l'analyse, la mesure publicitaire ou la publicité personnalisée ne sont activés qu'après votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences de consentement à tout moment dans les paramètres de l'application.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise et protège les données professionnelles :
https://business.safety.google/privacy/
6. Cookies et technologies similaires
Nos sites web utilisent des cookies essentiels, analytiques, de préférence et marketing.
Nos applications mobiles peuvent utiliser des technologies similaires à des fins d'analyse, de sécurité, de mesure publicitaire et pour assurer le bon fonctionnement de l'application.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies sur notre site web ou dans les paramètres de consentement de l'application.
La désactivation de certaines technologies peut limiter la disponibilité ou le bon fonctionnement de certains services.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de confidentialité.
En règle générale :
- Pendant toute la durée de votre compte utilisateur
- Jusqu'à 2 ans après la suppression du compte afin de protéger nos droits en justice
- De 5 à 10 ans pour les documents comptables, fiscaux ou autres lorsque la loi l'exige
À l'expiration de la période de conservation applicable, les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Demander l'effacement de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement à tout moment
- Recevoir vos données dans un format portable
- Introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente
Nous répondons à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant leur réception, sauf disposition légale contraire.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement
- Contrôle des accès
- Surveillance de la sécurité
- Vérifications et mises à jour régulières de la sécurité
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées et aux prestataires de confiance qui en ont besoin pour exercer leurs missions.
10. Transferts internationaux de données
Certains services utilisés par Fanlify peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection approprié grâce aux Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou à d'autres garanties prévues par la législation applicable.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
E-mail :
info@planet-store.com
Adresse postale :
Fanlify a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Prague 5
République tchèque
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ont été violés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.
Pour les utilisateurs en France, l'autorité compétente est :
https://www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier afin que nous puissions résoudre votre demande dans les meilleurs délais.