Data di entrata in vigore: 14 ottobre 2026
La presente Informativa sulla Privacy spiega come Fanlify a.s., numero di registrazione 04132416, con sede legale in Štefánikova 25/18, 150 00 Praga 5, Repubblica Ceca ("Fanlify", "noi", "ci" o "nostro"), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Fanlify ("Utenti" o "Lei").
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:
Fanlify a.s.
Numero di registrazione: 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Praga 5
Repubblica Ceca
E-mail:
info@planet-store.com
2. Quali dati personali trattiamo
Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire e migliorare il servizio Fanlify.
Dati forniti durante la registrazione
- Indirizzo e-mail
- Nome e cognome
- Foto del profilo (se caricata)
Dati generati durante l'utilizzo del servizio
- Indirizzo IP
- Informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo
- Informazioni sull'applicazione
- Area geografica generale
- Attività svolte sulla piattaforma
- Registri di sicurezza e di funzionamento
- Informazioni sugli abbonamenti e sui pagamenti
Dati relativi alle comunicazioni
- Comunicazioni con il servizio di assistenza clienti
- Risposte alle notifiche di sicurezza
Contenuti generati dagli utenti
- Fotografie
- Registrazioni audio
- Video
- Commenti
- Interazioni con creator e altri utenti
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Fornitura del servizio Fanlify
Gestione degli account utente, degli abbonamenti, distribuzione dei contenuti e delle altre funzionalità della piattaforma.
Base giuridica:
Esecuzione di un contratto.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Protezione della piattaforma, individuazione di utilizzi impropri, prevenzione delle frodi e garanzia della sicurezza degli utenti e dei servizi.
Base giuridica:
Legittimo interesse.
Sviluppo e miglioramento del servizio
Analisi dell'utilizzo del servizio, miglioramento delle prestazioni dell'applicazione, diagnosi di problemi tecnici e sviluppo di nuove funzionalità.
Base giuridica:
Legittimo interesse.
Marketing
Invio di newsletter, aggiornamenti sui prodotti, suggerimenti di contenuti e comunicazioni promozionali nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Base giuridica:
Consenso oppure legittimo interesse, ove applicabile.
Adempimento degli obblighi di legge
Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e degli altri obblighi previsti dalla legge.
Base giuridica:
Adempimento di un obbligo legale.
4. Chi può accedere ai dati personali
I dati personali possono essere trattati esclusivamente da fornitori di servizi affidabili necessari al funzionamento della piattaforma Fanlify, tra cui:
- Fornitori di infrastrutture cloud e servizi IT
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori per la gestione degli abbonamenti
- Fornitori di servizi di analisi e marketing
- Fornitori di servizi di comunicazione
- Fornitori di assistenza clienti
- Fornitori di servizi legali, contabili e di revisione
Tutti i fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati personali e a trattarli esclusivamente per le finalità concordate.
5. Servizi di terze parti
Fanlify utilizza servizi selezionati di terze parti per il funzionamento della piattaforma, l'erogazione di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, la gestione degli abbonamenti, la misurazione delle prestazioni dell'applicazione, il miglioramento della sicurezza e la comunicazione con gli utenti.
A seconda delle funzionalità utilizzate, tali servizi possono trattare una quantità limitata di dati personali esclusivamente per fornire le funzionalità richieste.
Tra i servizi utilizzati rientrano:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Firebase e Google Play Services)
- OpenAI (funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e generazione di contenuti)
- RevenueCat (gestione degli abbonamenti)
- Brevo (invio di e-mail transazionali e di marketing)
- Wise (gestione dei pagamenti ai creator)
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i servizi utilizzati per analisi, misurazione pubblicitaria o pubblicità personalizzata vengono attivati solo dopo il Suo consenso.
Può modificare le Sue preferenze sul consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione.
Ulteriori informazioni su come Google utilizza e protegge i dati aziendali sono disponibili all'indirizzo:
https://business.safety.google/privacy/
6. Cookie e tecnologie simili
I nostri siti web utilizzano cookie essenziali, analitici, di preferenza e di marketing.
Le nostre applicazioni mobili possono utilizzare tecnologie simili per analisi, sicurezza, misurazione pubblicitaria e corretto funzionamento dell'applicazione.
Può gestire le Sue preferenze tramite il banner dei cookie sul nostro sito web oppure dalle impostazioni dell'applicazione.
La disattivazione di alcune tecnologie potrebbe limitare la disponibilità o il corretto funzionamento di alcuni servizi.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy.
Generalmente:
- Per tutta la durata del Suo account utente
- Fino a 2 anni dopo la cancellazione dell'account per la tutela dei diritti legali
- Da 5 a 10 anni per documentazione fiscale, contabile o altra documentazione richiesta dalla legge
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali vengono eliminati in modo sicuro oppure anonimizzati.
8. I Suoi diritti
Ai sensi della normativa applicabile, Lei ha il diritto di:
- Accedere ai Suoi dati personali
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati personali
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Ricevere i Suoi dati in formato portabile
- Presentare un reclamo all'autorità competente
Risponderemo alle Sue richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dal ricevimento, salvo diversa disposizione di legge.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
Tali misure comprendono:
- Crittografia
- Controllo degli accessi
- Monitoraggio della sicurezza
- Verifiche e aggiornamenti periodici della sicurezza
L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi affidabili che ne abbiano necessità per svolgere le proprie attività.
10. Trasferimenti internazionali dei dati
Alcuni servizi utilizzati da Fanlify possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi garantiamo un adeguato livello di protezione mediante le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i Suoi diritti, può contattarci:
E-mail:
info@planet-store.com
Indirizzo postale:
Fanlify a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Praga 5
Repubblica Ceca
12. Reclami
Se ritiene che i Suoi diritti relativi al trattamento dei dati personali siano stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Per gli utenti in Italia, l'autorità competente è:
https://www.garanteprivacy.it
La invitiamo tuttavia a contattarci prima di presentare un reclamo, affinché possiamo cercare di risolvere la questione nel più breve tempo possibile.