Účinnosť od: 14. októbra 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Fanlify a.s., IČO 04132416, so sídlom Štefánikova 25/18, 150 00 Praha 5, Česká republika („Fanlify“, „my“, „nás“ alebo „naša spoločnosť“), zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje používateľov platformy Fanlify („Používatelia“ alebo „Vy“).
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:
Fanlify a.s.
IČO: 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Praha 5
Česká republika
E-mail:
info@planet-store.com
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie a zlepšovanie služby Fanlify.
Údaje poskytnuté pri registrácii
- E-mailová adresa
- Meno a priezvisko
- Profilová fotografia (ak ju nahráte)
Údaje vznikajúce počas používania služby
- IP adresa
- Informácie o zariadení a operačnom systéme
- Informácie o aplikácii
- Všeobecná geografická oblasť
- Aktivita v rámci platformy
- Bezpečnostné a prevádzkové záznamy
- Informácie o predplatnom a platbách
Komunikačné údaje
- Komunikácia so zákazníckou podporou
- Reakcie na bezpečnostné oznámenia
Obsah vytvorený používateľom
- Fotografie
- Zvukové nahrávky
- Videá
- Komentáre
- Interakcie s tvorcami a ostatnými používateľmi
3. Účely a právne základy spracúvania
Poskytovanie služby Fanlify
Správa používateľských účtov, predplatného, poskytovanie obsahu a ďalších funkcií platformy.
Právny základ:
Plnenie zmluvy.
Bezpečnosť a prevencia podvodov
Ochrana platformy, odhaľovanie zneužitia, prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti používateľov a služieb.
Právny základ:
Oprávnený záujem.
Vývoj a zlepšovanie služby
Analýza používania služby, zlepšovanie výkonu aplikácie, diagnostika technických problémov a vývoj nových funkcií.
Právny základ:
Oprávnený záujem.
Marketing
Zasielanie newsletterov, informácií o novinkách, odporúčaní obsahu a marketingových oznámení v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.
Právny základ:
Súhlas alebo oprávnený záujem, ak je to podľa právnych predpisov prípustné.
Plnenie zákonných povinností
Plnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností.
Právny základ:
Plnenie zákonnej povinnosti.
4. Kto má prístup k osobným údajom
Osobné údaje môžu spracúvať iba dôveryhodní poskytovatelia služieb nevyhnutných na prevádzku platformy Fanlify, najmä:
- Poskytovatelia cloudovej a IT infraštruktúry
- Poskytovatelia platobných služieb
- Poskytovatelia správy predplatného
- Poskytovatelia analytických a marketingových služieb
- Poskytovatelia komunikačných služieb
- Poskytovatelia zákazníckej podpory
- Poskytovatelia právnych, účtovných a audítorských služieb
Všetci poskytovatelia služieb sú zmluvne zaviazaní chrániť osobné údaje a spracúvať ich iba na dohodnuté účely.
5. Služby tretích strán
Fanlify využíva vybrané služby tretích strán na prevádzku platformy, poskytovanie funkcií využívajúcich umelú inteligenciu, správu predplatného, meranie výkonu aplikácie, zvyšovanie bezpečnosti a komunikáciu s používateľmi.
V závislosti od používaných funkcií môžu tieto služby spracúvať obmedzený rozsah osobných údajov výlučne na účel poskytovania požadovaných funkcií.
Medzi používané služby patria napríklad:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Firebase a služby Google Play)
- OpenAI (funkcie využívajúce umelú inteligenciu a generovanie obsahu)
- RevenueCat (správa predplatného)
- Brevo (transakčné a marketingové e-maily)
- Wise (spracovanie výplat tvorcom)
Ak to vyžadujú platné právne predpisy, služby používané na analytiku, meranie reklamy alebo personalizovanú reklamu sa aktivujú až po udelení Vášho súhlasu.
Nastavenie súhlasu môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach aplikácie.
Viac informácií o tom, ako Google používa a chráni firemné údaje, nájdete na:
https://business.safety.google/privacy/
6. Súbory cookie a podobné technológie
Naše webové stránky používajú nevyhnutné, analytické, preferenčné a marketingové súbory cookie.
Naše mobilné aplikácie môžu používať podobné technológie na analytiku, bezpečnosť, meranie reklamy a zabezpečenie správneho fungovania aplikácie.
Svoje preferencie môžete spravovať prostredníctvom cookie lišty na webových stránkach alebo nastavenia súhlasu priamo v aplikácii.
Vypnutie niektorých technológií môže ovplyvniť dostupnosť alebo správne fungovanie niektorých služieb.
7. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Spravidla:
- Počas trvania Vášho používateľského účtu
- Až 2 roky po jeho odstránení na účely ochrany právnych nárokov
- 5 až 10 rokov pri účtovných, daňových a ďalších dokumentoch, ak to vyžadujú právne predpisy
Po uplynutí príslušnej doby sa osobné údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.
8. Vaše práva
V súlade s platnými právnymi predpismi máte právo:
- Na prístup k svojim osobným údajom
- Na opravu nepresných údajov
- Na vymazanie osobných údajov
- Na obmedzenie spracúvania
- Namietať proti spracúvaniu
- Kedykoľvek odvolať svoj súhlas
- Na prenosnosť údajov
- Podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu
Na Vaše žiadosti odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ich prijatia, pokiaľ právne predpisy nestanovujú inak.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením.
Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:
- Šifrovanie
- Overovanie prístupu
- Monitorovanie bezpečnosti
- Pravidelné bezpečnostné kontroly a aktualizácie
Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby a dôveryhodní poskytovatelia služieb, ktorí ho potrebujú na plnenie svojich povinností.
10. Prenos údajov do zahraničia
Niektoré služby využívané platformou Fanlify môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných ochranných mechanizmov vyžadovaných právnymi predpismi.
11. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
E-mail:
info@planet-store.com
Poštová adresa:
Fanlify a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Praha 5
Česká republika
12. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov boli porušené Vaše práva, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Pre používateľov na Slovensku je príslušným dozorným orgánom:
https://dataprotection.gov.sk
Pred podaním sťažnosti Vám však odporúčame najskôr kontaktovať nás, aby sme mohli Vaše pripomienky čo najrýchlejšie vyriešiť.