Účinnost od: 14. října 2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Fanlify a.s., IČO 04132416, se sídlem Štefánikova 25/18, 150 00 Praha 5, Česká republika („Fanlify“, „my“, „nás“ nebo „naše společnost“), shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů platformy Fanlify („Uživatelé“ nebo „Vy“).
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je:
Fanlify a.s.
IČO: 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Praha 5
Česká republika
E-mail:
info@planet-store.com
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje nezbytné pro poskytování a zlepšování služby Fanlify.
Údaje poskytnuté při registraci
- E-mailová adresa
- Jméno a příjmení
- Profilová fotografie (pokud ji nahrajete)
Údaje vznikající při používání služby
- IP adresa
- Informace o zařízení a operačním systému
- Informace o aplikaci
- Obecná geografická oblast
- Aktivita v rámci platformy
- Bezpečnostní a provozní záznamy
- Informace o předplatném a platbách
Komunikační údaje
- Komunikace se zákaznickou podporou
- Reakce na bezpečnostní oznámení
Obsah vytvářený uživatelem
- Fotografie
- Zvukové nahrávky
- Videa
- Komentáře
- Interakce s tvůrci a ostatními uživateli
3. Účely a právní základy zpracování
Poskytování služby Fanlify
Správa uživatelských účtů, předplatného, poskytování obsahu a dalších funkcí platformy.
Právní základ:
Plnění smlouvy.
Bezpečnost a prevence podvodů
Ochrana platformy, odhalování zneužití, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti uživatelů i služeb.
Právní základ:
Oprávněný zájem.
Vývoj a zlepšování služby
Analýza používání služby, zlepšování výkonu aplikace, diagnostika technických problémů a vývoj nových funkcí.
Právní základ:
Oprávněný zájem.
Marketing
Zasílání newsletterů, informací o novinkách, doporučení obsahu a marketingových sdělení v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
Právní základ:
Souhlas nebo oprávněný zájem, pokud je to podle právních předpisů přípustné.
Plnění právních povinností
Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.
Právní základ:
Plnění právní povinnosti.
4. Kdo má přístup k osobním údajům
Osobní údaje mohou zpracovávat pouze důvěryhodní poskytovatelé služeb nezbytných pro provoz platformy Fanlify, zejména:
- Poskytovatelé cloudové a IT infrastruktury
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé správy předplatného
- Poskytovatelé analytických a marketingových služeb
- Poskytovatelé komunikačních služeb
- Poskytovatelé zákaznické podpory
- Poskytovatelé právních, účetních a auditorských služeb
Všichni poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni chránit osobní údaje a zpracovávat je pouze pro sjednané účely.
5. Služby třetích stran
Fanlify využívá vybrané služby třetích stran pro provoz platformy, poskytování funkcí využívajících umělou inteligenci, správu předplatného, měření výkonu aplikace, zvyšování bezpečnosti a komunikaci s uživateli.
V závislosti na používaných funkcích mohou tyto služby zpracovávat omezený rozsah osobních údajů výhradně za účelem poskytování požadovaných funkcí.
Mezi používané služby patří například:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Firebase a Google Play služby)
- OpenAI (funkce využívající umělou inteligenci a generování obsahu)
- RevenueCat (správa předplatného)
- Brevo (transakční a marketingové e-maily)
- Wise (zpracování výplat tvůrcům)
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, služby používané pro analytiku, měření reklamy nebo personalizovanou reklamu jsou aktivovány až po udělení Vašeho souhlasu.
Nastavení souhlasu můžete kdykoliv změnit v nastavení aplikace.
Více informací o tom, jak Google používá a chrání firemní data, naleznete na:
https://business.safety.google/privacy/
6. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají nezbytné, analytické, preferenční a marketingové cookies.
Naše mobilní aplikace mohou používat obdobné technologie pro analytiku, bezpečnost, měření reklamy a zajištění správného fungování aplikace.
Své preference můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty na webových stránkách nebo nastavení souhlasu přímo v aplikaci.
Vypnutí některých technologií může ovlivnit dostupnost nebo správnou funkčnost některých služeb.
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Obvykle:
- Po dobu existence Vašeho uživatelského účtu
- Až 2 roky po jeho odstranění za účelem ochrany právních nároků
- 5 až 10 let u účetních, daňových a dalších dokumentů, pokud to vyžadují právní předpisy
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.
8. Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz osobních údajů
- Na omezení zpracování
- Vznést námitku proti zpracování
- Kdykoliv odvolat svůj souhlas
- Na přenositelnost údajů
- Podat stížnost u příslušného dozorového úřadu
Na Vaše žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
9. Zabezpečení osobních údajů
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.
Tato opatření zahrnují zejména:
- Šifrování
- Ověřování přístupu
- Monitorování bezpečnosti
- Pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a důvěryhodní poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují pro plnění svých povinností.
10. Předávání údajů do zahraničí
Některé služby využívané platformou Fanlify mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných ochranných mechanismů požadovaných právními předpisy.
11. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoliv dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail:
info@planet-store.com
Poštovní adresa:
Fanlify a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Praha 5
Česká republika
12. Stížnosti
Domníváte-li se, že byla porušena Vaše práva při zpracování osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Pro uživatele v České republice je tímto úřadem:
https://www.uoou.cz
Před podáním stížnosti Vám však doporučujeme kontaktovat nejprve nás, abychom mohli Vaše připomínky co nejrychleji vyřešit.