Ingangsdatum: 14 oktober 2026
Dit Privacybeleid legt uit hoe Fanlify a.s., KvK-/Bedrijfs-ID 04132416, gevestigd aan Štefánikova 25/18, 150 00 Praag 5, Tsjechië ("Fanlify", "wij", "ons" of "onze"), persoonsgegevens van gebruikers van het Fanlify-platform ("Gebruikers" of "u") verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Fanlify a.s.
Bedrijfs-ID: 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Praag 5
Tsjechië
E-mail:
info@planet-store.com
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de Fanlify-dienst te leveren en te verbeteren.
Gegevens die tijdens registratie worden verstrekt
- E-mailadres
- Voor- en achternaam
- Profielfoto (indien geüpload)
Gegevens die tijdens het gebruik van de dienst worden gegenereerd
- IP-adres
- Informatie over apparaat en besturingssysteem
- Informatie over de applicatie
- Algemene geografische regio
- Activiteit binnen het platform
- Beveiligings- en operationele loggegevens
- Abonnements- en betalingsgegevens
Communicatiegegevens
- Communicatie met de klantenservice
- Reacties op beveiligingsmeldingen
Door gebruikers gegenereerde inhoud
- Foto's
- Audio-opnamen
- Video's
- Reacties
- Interacties met creators en andere gebruikers
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking
Het leveren van de Fanlify-dienst
Beheer van gebruikersaccounts, abonnementen, levering van content en overige platformfuncties.
Rechtsgrondslag:
Uitvoering van een overeenkomst.
Beveiliging en fraudepreventie
Bescherming van het platform, detectie van misbruik, voorkoming van fraude en waarborging van de veiligheid van gebruikers en diensten.
Rechtsgrondslag:
Gerechtvaardigd belang.
Ontwikkeling en verbetering van de dienst
Analyse van het gebruik van de dienst, verbetering van de prestaties van de applicatie, diagnose van technische problemen en ontwikkeling van nieuwe functies.
Rechtsgrondslag:
Gerechtvaardigd belang.
Marketing
Verzenden van nieuwsbrieven, productinformatie, contentaanbevelingen en marketingcommunicatie voor zover wettelijk toegestaan.
Rechtsgrondslag:
Toestemming of gerechtvaardigd belang, indien wettelijk toegestaan.
Naleving van wettelijke verplichtingen
Voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.
Rechtsgrondslag:
Wettelijke verplichting.
4. Wie toegang heeft tot persoonsgegevens
Persoonsgegevens mogen uitsluitend worden verwerkt door betrouwbare dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van het Fanlify-platform, waaronder:
- Aanbieders van cloud- en IT-infrastructuur
- Betaaldienstverleners
- Aanbieders van abonnementsbeheer
- Aanbieders van analyse- en marketingdiensten
- Communicatiedienstverleners
- Klantenservicepartners
- Juridische, boekhoudkundige en auditdienstverleners
Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht persoonsgegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.
5. Diensten van derden
Fanlify maakt gebruik van geselecteerde diensten van derden voor de werking van het platform, AI-functionaliteiten, abonnementsbeheer, prestatiemeting van de applicatie, verbetering van de beveiliging en communicatie met gebruikers.
Afhankelijk van de functies die u gebruikt, kunnen deze diensten een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens verwerken uitsluitend voor het leveren van de gevraagde functionaliteit.
Voorbeelden van gebruikte diensten zijn:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Firebase en Google Play-services)
- OpenAI (AI-functies en contentgeneratie)
- RevenueCat (abonnementsbeheer)
- Brevo (transactionele en marketing-e-mails)
- Wise (uitbetalingen aan creators)
Voor zover wettelijk vereist worden diensten voor analyses, advertentiemeting of gepersonaliseerde advertenties pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.
U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen via de instellingen van de applicatie.
Meer informatie over hoe Google bedrijfsgegevens gebruikt en beschermt vindt u op:
https://business.safety.google/privacy/
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze websites maken gebruik van noodzakelijke, analytische, voorkeurs- en marketingcookies.
Onze mobiele applicaties kunnen vergelijkbare technologieën gebruiken voor analyses, beveiliging, advertentiemeting en een correcte werking van de applicatie.
U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website of via de privacy-instellingen in de applicatie.
Het uitschakelen van bepaalde technologieën kan invloed hebben op de beschikbaarheid of werking van sommige diensten.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven.
In het algemeen:
- Gedurende de looptijd van uw gebruikersaccount
- Tot 2 jaar na verwijdering van het account ter bescherming van juridische aanspraken
- 5 tot 10 jaar voor fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijk verplichte documenten
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Uw rechten
Op grond van de toepasselijke wetgeving hebt u het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken
- Beperking van de verwerking te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw toestemming op ieder moment in te trekken
- Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
- Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
Wij beantwoorden verzoeken zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst, tenzij de wet anders bepaalt.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Versleuteling
- Toegangscontrole
- Beveiligingsmonitoring
- Regelmatige beveiligingscontroles en updates
Toegang tot persoonsgegevens is uitsluitend toegestaan aan bevoegde medewerkers en vertrouwde dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
10. Internationale doorgifte van gegevens
Sommige diensten die door Fanlify worden gebruikt kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
In dergelijke gevallen zorgen wij voor een passend beschermingsniveau door middel van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk vereiste waarborgen.
11. Contact
Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
E-mail:
info@planet-store.com
Postadres:
Fanlify a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Praag 5
Tsjechië
12. Klachten
Als u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn geschonden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor gebruikers in Nederland is dat:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij verzoeken u echter eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw vraag of klacht zo snel mogelijk kunnen oplossen.